Сильный запах у новой мебели

Привет друзья! Заказал себе мебель в гостинную, диван угловой и стенку под телевизор. Неделю назад привезли диван. думаю ну теперь заживем в новом доме! Оказалось все не просто! На второй день с женой прилегли днем и оба поняли что лежать на нем не возможно! Он жутко воняет. причем не понятно чем! Лежишь и прям глаза режет. нос жжет. Открыл молнию на подушке а там поролон жутко вонючий! Че делать с ним теперь не знаю. Спать на нем точно не следует. Неделю стоит и ниче не изменилось. В гостинную войти страшно! Для справки всем. Контора называется МНОГО МЕБЕЛИ-во всех городах есть наверно..Выставочный образец очень понравился, он не вонял. А то что привезли...-короче че с ним делать? Еще скоро и стенка поспеет! Тож наверно вонючая.

 

По ходу диван тока у меня вонючий попался!

 

Так эт не мобильный телефон. Кто и как его повезет и за чей счет? У кого мож были подобные ситуации и как решали?

 

а позвонить продавцу и предъявить претензию - уже не приходит в голову от запаха?

 

Возвращать нужно однозначно! вероятно придется поругаться, ну а как без этого. Порядочный продавец замену должен сделать за свой счет - не согласен будет, смело можно пугать всякими службами, какие только придут в голову.

 

Порядочный продавец не имел права просто такой материал использовать для мебели с целью установки в жилых помещениях. Для офиса или производственного отдела еще можно. так что надо предъявлять претензии.

 

Тут панели пвх на потолок в кухне и гардеробе строил-понял что диван эт пол беды! вот там реально вонь! в квартире давно делал ниче не почуял. а тут вообще аж глаз режет. чеж за бяку нам продают? а диван кстати реально меньше вонять стал. мож выветрится.

 

Скорее всего просто уже запах вам привыкший. Это как в аптеку заходишь и сразу в нос бьет запах лекарств. а фармацевт тут работающий его вообще не слышит. вот и у вас так же)

 

Не, нефига! Раньше как в дом входишь тошно становилось. теперь в нос резко не бьет. Я же там не всегда живу. есть с чем сравнить. Сегодня до смеха опять! Ходил по М видео покупал стиралку и холодильник. Когда все оформили продавец девушка мне опять старую песню...Вы грит в холодильник сразу ниче не кладите. пусть недельку открытым постоит! Я давай бегать все нюхать-в натуре тоже воняют! я так полагаю что после ремонта в новом доме можно годик даже не пытаться жить...!

 

Добрый день! У меня такая же ситуация с новым диваном и тоже из фабрики мебели. Неделю назад привезли, вонь ужасная от него. Вчера написала заявление там же, где покупала об обмене. Вот не знаю чем это все закончится. Вы не пробывали заменить его?

 

Доброе утро! И у меня проблема с новым диваном "Кёльн" от Аиша мебель. Покупала в фирменном магазине в Калуге, на заказ, сама выбирала цвет обивки. Брала с независимыми пружинами на замену ортопедическому матрасу. Через месяц диван доставили. К внешнему виду и удобству претензий нет, но от него исходит сильный химический запах. Поспали на нем две ночи с младенцем и поняли, что запаха меньше не становится. Пришлось переселиться в другую комнату. В комнате с диваном устраиваем проветиривания, но это не помогает. Закрыли дверь в комнату, заклеили щели малярным скотчем. Ждем ответа продавца. Та обещала свзязаться с отделом рекламаций на фабрике. Кроме того, я написала оператору на официальном сайте и тот сказал, что диван не должен пахнуть и его следует вернуть. Оператор дал электронный адрес сервиса этой фабрики. Также я написала вопрос в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, в сервисную службу и жду ответа продавца.
Прочитала в интернете, что от паров из диванов/матрасов умирают...

 

Вчера продавец созвонилась с отделом рекламаций, те, кстати, прочитали мое письмо и перезвонили мне. Сообщили, что им нужно видеть мой диван. Т. е. магазин его должен доставить на фабрику на экспертизу, а мне вернуть деньги. Но мне нужно написать заявление о расторжении договора купли-продажи и отнести в магазин. Я так и сделала. После звонка с фабрики мне то же самое сообщил продавец по телефону и общела, что диван заберут вечером. Но вечером перезвонила еще раз и сказала, что диван не заберут, для начала она сама проверит наличие запаха. Она приехала ко мне домой с мужчиной, видимо, директором магазина. Они оба подтвердили наличие запаха. Но мужчина сказал, что это нормально и у него тоже был диван этой фирмы и пах 1 месяц. Н вопрос, где нам жить 1 месяц, пока проветривается диван, он предложил куда-нибудь переехать. Это нормальный ответ? После их визита я созвонилась еще раз с продавцом и мы договорились, что при первой же возможности мой диван увезут на фабрику для экспертизы. Есди эксперты скажут, что все ок, то его вернут обратно. Я согласилась.
Я подозреваю, что все диваны этой фирмы имеют запах, что и подтвердил господин, но никто не обращается с этой проблемой. А я не могу молчать, у меня дома младенец.

 

Прошло 5 дней, а от магазина нет звонка. Я решила проконсультироваться с Роспотребнадзором и те дали мне развернутый ответ с примерами моих действий и с ссылкой на законы. Я этот ответ отправила по электронной почте на фабрику и написала, что имею право обратиться в суд.
В ближайщие дни пришел ответ о том, что диван они заберут, а мне вернут деньги, как я и просила. Забором дивана будет заниматься магазин. Теперь жду звонка магазина снова...

 

Была подобная ситуация с мебелью фабрики 8 марта. Вызвал товароведческую экспертизу, стоимость 15 000 руб., сделали замер воздуха в мебели (есть спец. прибор), подал в суд, отсудил стоимость мебели и штраф по ЗОЗПП 50% от стоимости, сейчас дело у приставов. В моем диване уровень испарений паров формальдегида превышает допустимый в 16 раз (формальдегид - канцероген), суд дал морального вреда 5 000 рублей за такой вред всей семье.